
家庭医生签约服务团队既是村民健康的“守门人”,也是政策落地的“宣传员”,在双重角色下,始终揣着“守护乡亲健康”的一份初心,用实际行动践行医者使命。
双重角色,肩扛双责:既是“健康守门人”,提前排查签约居民健康档案,为高血压、糖尿病等慢性病患者制定个性化随访计划;又是“便民联络员”,主动对接村医摸清行动不便老人、残疾人等特殊群体需求,协调药品配送、上门检查等事宜,不让村民多跑路。
政策传递接地气:在村口小卖部、田间地头,用方言讲解家庭医生签约福利,比如“签约后看病能优先预约,药费能报销”;遇到不识字的老人,就拿着宣传册逐字念、画图讲,确保大家懂政策、愿签约。
应急响应暖人心:接到村民电话,哪怕是深夜或雨天,也第一时间赶去。为独居的老人测血糖、量血压,根据病情调整用药方案;遇到村民咨询孩子发烧问题,耐心指导物理降温方法;帮行动不便的村民清理伤口、更换敷料,临走留下电话号码,叮嘱“有事随时喊我们”;一通深夜电话、一句叮咛、一次顺路帮忙,家庭医生以“接地气”的暖心服务,让健康守护更有温度。
家庭医生服务团队用“唠家常式问诊”“田间地头服务”的朴素方式,把医者初心融进每一次测量、每一句叮嘱,全力筑牢乡村健康第一道防线。
作者:张练练