2019年01月22日 星期二
首页 > 智慧医疗

九和堂:以匠“新”服务为质,以“身”态平衡为本

更新时间:2018-12-24 18:12:00浏览量:

日前,以“弘扬四川中医药文化,推动成都中医馆健康发展” 为宗旨“医馆家·成都首届影响力中医馆‘金脉枕’奖评选活动”,在短短2个月时间,引起了社会的广泛关注,活动投票访问量近180万,超过68万人次网友为信赖的中医馆投票。

 

但面对成都遍地开花的中医馆,再加上一些保健、洗浴、美容机构也开始改头换面,也变成了中医养生馆。这让很多人产生了选择困难症。

 

遇到节假放松,找一家养生馆做保健、按摩, “有没有一家既有专家治病,又能做养生保健,而且舒适、便捷、专业可靠的机构呢?”日前,通过我们探访,在成都城南就有这样一家中医馆——九和堂中医馆。

 

 开业现场



理念创新:老字号构建中医全体系服务链

 

坐落在玉林路、位于芳草街十字路口的九和堂中医馆正是兼具舒适便捷与合理医养的医疗机构。别具一格的精修别院鲜丽显眼,欧式装点风格难掩中医深邃气派,预示着这家医馆的非凡独到。

 


据九和堂中医馆创始人蔡金尾介绍,九和堂品牌始于1933年,来自上海,是全国医药行业少数几个中华老字号之一,一直将弘扬博大精深的中医药养生文化、为“健康中国”战略贡献力量作为企业愿景。


 传统中医认为,中医作为中华传统文化一部分,包括三个层面,一是“天人合一”、“道法自然”的文化意识“道”层面,二是阴阳五行、经络脏腑、平衡统一的“学”的层面,三是方药、食疗、针灸、推拿、导引、功法等“术”的层面。道是灵魂,学是基础,术是工具,我们大家平常看到和直观感受的是“术”的层面,且往往只是一小部分,而这一小部分却是传播最广的,所以才会给社会印象烙上了“中医能不能治病”、“ 中医调理保健是小儿科”的偏见。

 

现场问诊 


“三分医,七分养,十分防”、 “辛辛苦苦十几年,一病回到改革前”,这些俗语说明,中医治未病理念优势价值。这三个层面应该是一个系统整体,如果肢解分割,中医价值将大打折扣。

 


现如今,发展中医药已经上升为国家战略:“中医药是中华民族的瑰宝,一定要保护好、发掘好、发展好、传承好,在全民健康中应该更好发挥作用。”而九和堂正是坚持这一理念,致力于打造中医治病养生健康服务体系的实践者。

 

 养生产品备受老百姓喜爱


 模式创新: “一站式”旗舰服务

一位在中医馆工作过10年的资深业内人士介绍,中医馆这个行业才刚刚起步,在西医占主导的医疗模式下,中医市场是僧多粥少,面临激烈的市场竞争,大多是名医好药模式,差异化不足,经营困难。

 


那九和堂特色是啥,蔡金尾说是“全”,是突破中医馆定位, “以人为中心”的全产业链服务理念。

 


服务模式上,医馆开创“以顾客为中心”、“一站式”会员服务制,围绕顾客全程、全生命周期的需求,为每位会员建立健康档案,量身定制中医健康服务,堪称中医版的“私人定制”。

 

给每位患者建立健康档案


将中医的“望闻问切”诊断、检测,针、推、灸、跷、药、浴、熏、导引、功法、食疗等调理技术方法有机串联起来,服务延伸到“衣食住行”日常生活,要高效、快速治已病,更要精准、有效防未病,达到科学维护和促进健康的协调统一。

 


目前,中医馆聚集了以前成都中医药大学附属医院副院长刘言正为首的10余位名老专家,团队自主开发有九和五行罐诊查、苏氏拨筋诊治一体技术、九和融通术、小儿推拿、无烟无尘蕲艾灸等特色康养技术和项目;医疗板块,改变目前中医医疗市场以医生为主,各自为政、各管一段的 “看病”模式;结合专家专业特长,重点打造颈腰椎疼痛专科、针灸美容减肥、不孕不育、男性功能障碍、脾胃病等。重点攻克西医无奈、中医优势适宜的特色专病或者专家工作室,研发出一套中医药特色明显,针灸药、内外治相结合、效果稳定、费用较低的的独特专病调养方案,追求真正的标本兼治、康复预防目标。这套主动、系统定制化服务模式深爱现代快节奏、慢性病和亚健康人士欢迎。

 

现场诊疗


目标:将中医服务渗透到每个家庭

 

“我是九和堂家庭会员,我平时工作很忙,遇到疲乏、失眠等问题,不想吃药,都去那里用推拿、熏蒸方法解决,母亲有颈腰椎问题,就找那里的中医康复专家针灸治疗,娃娃有什么感冒咳嗽问题,第一时间就去那里找儿科医生推拿……中医馆为我们全家建立了完整健康档案,对我们全家的健康情况很了解,有专门的健康顾问的预约,省去了到处打听、东奔西跑麻烦,而且会员制集中消费还节省资金……”杨先生是一家公司老总,对中医健康家庭医生式服务甚是欢迎。

 


蔡金尾说,健康是一种责任,家庭是最小的社会细胞,将中医服务渗透到家庭中每一个成员。

 


医馆有意识地针对家庭成员,推出了“冬季滋补养生节”和家庭健康服务包等系列活动和服务产品,将食疗产品、非药物自然疗法等技术方法组合打包,全家人共享,解决了顾客及其家庭成员平常分散式、碎片式看中医治病、做保健不系统不连续的弊端, “一站式”集约解决健康问题,大大降低了顾客选择和交易成本,将有限投入,发挥出更大更远的健康效益。据了解,医馆开业不过半年,便积累了大量的忠实会员,在成都中医馆中不落窠臼,一枝独秀。

 


从春夏到秋冬,日复一日,年复一年的将医养体系链整合到极致,将优质的服务贯彻在患者的健康上,九和堂模式代表了中医健康服务革新的先行者和践行者。

 


编辑 罗彬)

028-84511462
四川省成都市锦江区锦东路568号摩根中心
四川大众健康官方微信

新媒体矩阵:头条号 |  网易号 |  一点号 |  企鹅号 |  大鱼号 |  百家号

©CopyRight 2016-2018 四川大众健康网 All Rights Reserved 蜀ICP备16032323号-1
常年法律顾问:四川凡高律师事务所  林小明  13608177936
指导单位:四川省健康教育协会
承办单位:云魔豆科技